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服务管理体系:
• 公司产品客户服务部设有专职工程师,提供全天热线服务,负责为用户提供技术支持和售后服务。
• 公司全体员工都有义务记录客户反馈问题,全员动员,积极提出产品改善,保证产品使用稳定。
• 反馈问题由质量管理部全程跟踪及处理过程全程记录,及时处理,直至客户确认问题解决。
• ISO质量管理体系和精益化生产,保障客户使用放心。